Техническая поддержка
Наша компания оказывает поддержку приобретенных программных продуктов на всех этапах использования.
Позвонить по телефонам:
+7 (347) 246-02-44
+7 (917) 767-42-00
+7 (347) 246-02-44
+7 (917) 767-42-00
Линия консультаций
Высококвалифицированная помощь в вопросах, связанных с функциональными возможностями и ведением бухгалтерского учета и отчетности в программных продуктах 1С:Предприятие.
Принцип работы Линии консультаций – любая проблема должна быть решена.
Варианты предоставления консультаций:
- телефон;
- скайп;
- электронная почта;
- удаленное подключение через Интернет;
- заявки, отправленные через сайт.
Удаленное обслуживание
Оперативное решение технических задач по обслуживанию программ 1С с использованием удаленного подключения к вашему компьютеру через Интернет, без выезда программиста.
Преимущества системы удаленного обслуживания для клиентов:
- Оперативность.Специалист видит, что именно вы делаете при работе с программой, поэтому решение возникшей проблемы находится гораздо быстрее, чем при общении по телефону.
- Наглядность.Консультант демонстрирует, что и в каком порядке необходимо сделать в учетной программе в вашей ситуации. При этом вы видите все действия консультанта на экране своего монитора!